Universe Casino

Bei Universe werden Spieler auf eine Reise in die Welt der Spiele eingeladen. Es gibt nicht nur viele tolle Spiele und Automaten, sondern auch eine tolle Webseite und kompetente Kundenberater. Die regelmäßigen Promotionen und Angebote sorgen dafür, dass es niemals langweilig wird.

Das Universe ist ein Kind der N1 Interactive Limitied, die auch eine Reihe anderer Online Casinos betreiben. Das gleiche Unternehmen ist schon mit Spielos wie Mason Slots, Crazy Fox, King Billy und einer Reihe weiteren erfolgreich und rundet sein Portfolio mit Universe ein weiteres Mal ab. 

Universe ist ein Angebot von Spielliebhabern für Spielliebhaber und das kann man fühlen. Die Betreiber legen großen Wert auf Details und sind dabei bis zum Schluss angenehm transparent. Auf der Webseite sind alle notwendigen Informationen ganz einfach zu finden und alle Bereiche sind intuitiv eingerichtet, was die Nutzung erleichtert. 

Wer sich für Universe entscheidet, der kann sich auf Qualität freuen. Das lizenzierte Casino bietet seinen Service in vier verschiedenen Sprachen an – das gilt für die Webseite und den Kundendienst.

Außerdem gibt es ein umfangreiches Treueprogramm und regelmäßige Angebote und Aktionen. Wer regelmäßig spielt, wird bei Universe belohnt. 

UNIVERSE BONUS PROGRAMM

Bei Universe haben Spieler die Möglichkeit an verschiedenen Angeboten und Aktionen teilzunehmen. Dafür findet sich auf der Webseite ein Bereich namens „Angebote“, wo alle Einzelheiten genau erklärt werden. 

Neben dem Willkommenspaket gibt es bei Universe auch wöchentliche Promotionen, die von allen Spielern genutzt werden können.

Jeden Freitag gibt es hier einen „Friday Reload“, bei dem Kunden 25% bis zu 250€ erhalten können. Jeden Montag gibt es dann auch noch bis zu 60 Freispiele. Diese Angebote können aber immer variieren und deswegen lohnt es sich regelmäßig auf der Webseite von Universe vorbeizuschauen. 

UNIVERSE WILLKOMMENSBONUS

Zunächst gibt es für alle Neukunden einen Einzahlungsbonus, von bis zu 500 Freispielen!

Um einen Einzahlungsbonus zu erhalten, müssen Sie mindestens 30€ in dem Casino einzahlen. Sobald der Bonus auf dem Spielerkonto gutgeschrieben wurde, haben Spieler 14 Tage Zeit diesen zu nutzen und erfolgreich umzusetzen. 

BRAUCHT ES EINEN BONUSCODE?

Grundsätzlich brauchen Sie keinen Bonuscode, um einen Bonus zu erhalten. Allerdings kommt es darauf an, um welche Promotion es sich handelt. Denn bei den wöchentlichen Angeboten kann es durchaus sein, dass diese durch die Angabe eines Codes aktiviert werden müssen. Das ist aber immer individuell direkt neben dem Bonus erklärt. 

BONUS UMSATZBEDINGUNGEN

Bonus und Freispiele unterliegen einer 50-fachen Umsatzbedingung.
Dabei ist zu beachten, dass Sie maximal 50 € Ihrer Gewinne auszahlen lassen können. Das ist wirklich an der Schmerzensgrenze. 

Ein Bonus wird immer nur einmal pro Spieler vergeben, das bedeutet auch, dass Spieler nur einen Account beim Anbieter haben dürfen. 

Um Freispiele nutzen zu können, müssen diese im Spielerkonto zunächst von Ihnen aktiviert werden. 

Angesichts dieser Umsatzbedingungen können wir Universe keine gute Bewertung für die Boni aussprechen. von uns gibt es somit nur 75 Punkte.

SPIELAUSWAHL

Insgesamt wird Spieler bei Universe eine Auswahl von mehr als 1000 Spiele zur Verfügung gestellt. Darunter sind aber nicht nur Spielautomaten, sondern auch eine Reihe anderer Beliebtheiten. 

Die Slots bei Universe werden von namenhaften Software-Herstellern zur Verfügung gestellt. In der Auswahl finden sich bekannte Spiele wie „Piggy Riches“ von Red Tiger Gaming, oder „Northern Sky“ von Quickspin.

Wer auf der Suche nach einem besonderen Automaten ist, kann diesen auch direkt suchen. Die Software kann ebenfalls gefiltert werden und Spieler können zusätzlich zwischen Herstellern wie Endorphina, Evolution Gaming, NetEnt, Play’n GO, Gaming1, nolimit, Thunderkick und Pragmatic Play wählen.

UNIVERSE MOBILE APP 

Universe stellt keine spezielle App für mobile Geräte zur Verfügung. Das heißt aber noch lange nicht, dass Sie nicht mobil spielen können. Denn um von Ihrem Tablet oder Smartphone spielen zu können, haben Sie auch die Möglichkeit die Webseite des Universe im Browser Ihres mobilen Gerätes zu öffnen. Dort stehen alle Spiele genauso zur Verfügung, wie sie es bei der Desktop-Version tun und selbstverständlich können auch alle Angebote und Aktionen gleichermaßen mobil von unterwegs genutzt werden. 

ZAHLUNGSMETHODEN

Alle Zahlungsmethoden sind auf der Webseite von Universe ganz genau aufgelistet. So können sich Spieler sogar schon vor der Registrierung über alle Optionen informieren. 

Zum Ein- und Auszahlen gibt es eine ganze Reihe verschiedener Möglichkeiten zur Auswahl. Sie können zwischen Zahlungen per Kreditkarte wie Visa, Mastercard oder Maestro wählen, und sich aber auch für e-Wallets wie Skrill, Neteller oder auch ecoPayz entscheiden. Außerdem ist auch ein einfacher Bank Transfer oder eine Einzahlung per Paysafecard möglich. 

Wer eine Einzahlung bei Universe tätigen möchte, der muss mindestens 20€ einzahlen – das gilt für alle verfügbaren Zahlungsmethoden. Maximal können Spieler 4000€ mit einem Mal einzahlen, außer bei der Nutzung einer Paysafecard, denn diese ist auf 250€ limitiert. 

Auszahlungen

Auszahlungen werden von Universe so schnell wie möglich bearbeitet. Wie lange eine Auszahlung aber tatsächlich dauert, kommt auf den Zahlungsanbieter an.

In der Regel bearbeitet alle Auszahlungsanfragen innerhalb von 48 Stunden und gibt anschließend die Überweisung in Auftrag. Je nachdem wie ausgezahlt wird, kann es zwischen 2-5 Werktage dauern, bis Sie den Gewinnbetrag auf Ihrem Konto erhalten. 

Das ist mittlerweile der gute Durchschnitt und somit verdient sich Universe hierfür 85 Punkte.

UNIVERSE KUNDENDIENST

Neben der Kontaktaufnahme per E-Mail können Spieler bei Universe auch einen Live Chat nutzen. Dieser ist über eine kleine Schaltfläche am rechten unteren Bildschirmrand auf der Webseite erreichbar. Verfügbar ist der Live Chat täglich von 8.30Uhr bis 0.15Uhr. 

Momentan gibt es keinen deutschen Kundendienst, allerdings ist ein Support auf Deutsch für Oktober 2020 geplant. 

IST UNIVERSE SICHER ZUM SPIELEN?

Ohne Zweifel ist Universe ein sicherer Ort zum Spielen. Der Anbieter verfügt über eine Lizenz der Malta Gaming Authority, die sicherstellt, das Universe sich an alle Regulierungen und Gesetze hält. Spieler aus Deutschland, Österreich, Finnland und Norwegen können das Angebot von Universe aktuell nutzen. 

Universe nimmt außerdem seine Verantwortung in Bezug auf Spielsucht sehr ernst. Deswegen haben alle Spieler die Möglichkeit in ihrem Konto unter „persönliche Limits“, Limits festzusetzen. Dort kann man entscheiden, ob man seine Einzahlungen limitieren will, oder ein Verlustlimit einstellen.

Alle Daten und persönlichen Informationen werden von Universe umfassend verschlüsselt. Damit wird sichergestellt, dass keine Infos an Dritte gelangen und auch Ihre Konto- und Zahlungsinfomationen umfassend geschützt sind.

Insgesamt ist Universe also eine sehr vertrauenswürdiges Online Casino. Alles was jetzt noch fehlt, ist eine Schweizer Lizenz, sodass auch unsere Freunde aus dem Nachbarland spielen können. – Deswegen gab es an dieser Stelle nicht die volle Punktzahl für Universe und nur 95 Punkte.

UNIVERSE LIZENZ 

Universe ist durch die MGA, die Malta Gaming Authority, unter der Lizenznummer MGA/B2C/394/2017 registriert und zugelassen.

PROBLEME MIT UNIVERSE?

Obwohl die Webseite auf den ersten Blick sehr übersichtlich ist, ist es gar nicht so leicht die passenden Informationen wiederzufinden. Wer also etwas ganz Bestimmtes sucht, verliert sich teilweise in den vielen Informations-Bereichen. Vor allem die Bezeichnungen der Bereiche ist etwas irreführend. Wenn man sich aber etwas besser daran gewöhnt hat, kommt man ganz gut zurecht und schnell von A nach B. 

FAZIT ZUM UNIVERSE

Das Universe bietet einen sehr umfassenden Willkommensbonus, der sich sogar über die ersten drei Einzahlungen streckt. Zudem können Spieler aus einer ganzen Reihe verschiedener Spiele wählen und fortlaufend von Promotionen profitieren. 

Wer nach Informationen sucht, kann diese alle auf der Webseite finden – das macht Universe zu einem perfekten Anbieter für Anfänger und Profis.