ComeOn Casino Test

Das ComeOn gehört zu den vielen Anbietern welche als Buchmacher an den Start gingen und sich in erster Linie auf Sportwetten konzentrierten. Die Online Casino Abteilung wurde erst später bei einem kompletten Upgrade integriert. Dass dies nicht unbedingt etwas schlechtes ist haben andere Anbieter gezeigt. Es gibt in der Tat genügend Beispiele die zeigen, dass junge Anbieter welche versuchen alle Sparten von Beginn an anzubieten damit Probleme haben. Über Lang oder Kurz verschwinden sie dann ganz unspektakulär wieder im großen Sumpf der Online Casinos.

Das ComeOn hat sich seit dem Jahr 2011 konsequent weiterentwickelt. Der Hauptfokus liegt auch heute noch auf den Sportwetten. Dennoch hat der Buchmacher seit der Integration der Parte ein feines Angebot für alle Zocker zusammengestellt welches sich sehen lassen kann. Wir haben das ComeOn über mehrere Wochen hinweg ausgiebig getestet und in alle Ecken und Winkel geleuchtet. Unsere Erfahrungen können sie hier in unserem großen ComeOn Test lesen.

Seit kurzem finden sich auch die beliebten Merkur Spiele bei Comeon wieder.

Willkommensbonus

Natürlich ist es immer schön, wenn einem das Online Casino ein ordentliches Willkommenspaket zusammenschnürt.  Das hört sich nach nicht so viel an, aber einem geschenkten Gaul schaut man ja bekanntlich nicht ins Maul. Gewinne aus diesem Geschenk müssen 35-mal umgesetzt werden um für eine Auszahlung berechtigt zu sein

Wer sich dazu entscheidet eine Einzahlung zu tätigen erhält einen weiteren 100% Bonus bis zu 200€.  Auch dieser Betrag muss 35-mal umgesetzt werden. Hierfür hat man jedoch 30 Tage Zeit, was die ganze Sache realistisch und freundlich gestaltet. Wenn man auch gerne an Sportwetten teilnimmt bietet sich der alternative 400% Bonus an. Egal für welchen Bonus man sich entscheidet, es müssen mindestens 10 € eingezahlt werden um diesen zu erhalten. Es muss aber auch gesagt werden, dass Zahlungen mit Neteller, Skrill oder der PaySafe Card von diesen Boni ausdrücklich ausgeschlossen sind.

Bonusangebote & Treueprogramm im ComeOn

Comeon bietet immer wieder abwechslungsreiche Bonusaktionen an. Diese werden dem angemeldeten Spieler per SMS oder/und Email zugeschickt. Oftmals sind dies Cross-Over Boni. Also für Spieler gibt es Angebote für die Sportwetten und umgekehrt.

Sehr nett sind auch die Player-Point. Egal was man macht, es gibt eigentlich immer Punkte. Schon beim einloggen sammelt man Player-Points. Diese können dann im Shop gegen Boni, Gratiswetten und Freispiele eingetauscht werden. Man kann aber auch Lose für die wöchentlichen und monatlichen Gewinnspiele kaufen oder an Sonderverlosungen teilnehmen. Auch wenn das Bonussystem vielleicht nicht zu den Innovativsten gehört, es ist dennoch für regelmäßige Spieler recht attraktiv.

Spieleauswahl im ComeOn

Bei der Spieleauswahl befindet man sich mit etwa 700 Spielen im Mittelfeld. Erfreulich ist auf jeden Fall die Vielzahl der Anbieter. So gibt es momentan über 10 verschiedene Software Entwickler welche in dem angeboten werden. Hierunter findet man selbstverständlich die Branchengrößen wie NetEnt, Merkur, Microgaming. Auf den Thumbnails zu den einzelnen Spielen gibt es zusätzlich kleine Icons die erkennen lassen ob dieses Spiel auch auf dem Handy Casino zur Verfügung steht.

Wir haben in der Vergangenheit oftmals die mangelhaften Such- und Sortierfunktionen bemängelt. Das ComeOn ist über jegliche Kritik erhaben. Hier hat man wirklich eine perfekte Lösung gefunden. Wir wüssten wirklich nicht was man hier besser machen kann.

ComeOn im Vergleich

Einzahlungen und Auszahlungen

Bei den Einzahlungen und Auszahlungen gibt es keine großen Überraschungen. PayPal wird nicht akzeptiert. Sonst gibt es alle gängigen Methoden. Zu beachten ist jedoch, wie bereits weiter oben erwähnt, dass nicht alle Einzahlungsmethoden für den Bonus Qualifizieren.

Die Auszahlungen dauerten zwischen 2 und 5 Tage was ebenso im Durchschnitt liegt. Bis zu vier Auszahlungen monatlich und maximal 2.000€ je Auszahlung sind gebührenfrei. Wer mehr beantragt muss zusätzliche Identifikationen einschicken.

ComeOn Kundenservice und Support

Beim Kundenservice kommen wir jedoch etwas ins Straucheln. Der deutsche Live Chat Support steht nur von 11 bis 18 Uhr zur Verfügung. Das ist sicherlich nicht ausreichend, denn die meisten von uns haben zu dieser Zeit einen Boss im Nacken sitzen der uns nicht erlaubt während der Arbeitszeit zu spielen.

Der Email Support geht von 10 bis 19 Uhr, was auch nicht viel besser ist. Zur Ehrenrettung müssen wir aber auch feststellen, dass die Mitarbeiter sehr effektiv arbeiten und alle Fragen klar beantworten. Weiterhin gibt es die Option sich von den Kundendienst-Mitarbeitern zurückrufen zu lassen. Somit gibt es also 3 verschiedene kostenfreie Supportmöglichkeiten. Zudem ist die Hilfeseite durchaus ergiebig. Nur die Pop-Ups der Hilfe Seite nerven etwas.

Wie sicher ist das ComeOn?

Alle die das Casino noch nicht kennen stellen sich natürlich die Frage wie es mit der Sicherheit und der Vertrauenswürdigkeit des Betreibers aussieht. Wie der Großteil der Casinos hat auch dieses Online Casino die Lizenzierung von der als sehr streng bekannten MGA erhalten. Damit besitzt der Betreibr eine in ganz Europa gültige Lizenz welches schon einmal ein Garant für Qualität auf höchsten Niveau ist. Darüber hinaus wurde ComeOn von der Regierung des Staates Curacao autorisiert Produkte von Playtech und anderen bekannten Softwareunternehmern anzubieten. Die Übertragung aller Informationen zu und von der Website wird mittels Secure Socket Layer-Technologie (SSL) verschlüsselt. ComeOn erfüllt zudem alle Payment Card Industry (PCI) Data Security Standards. Damit geben wir uns auch in der Redaktion zufrieden und stufen den Betreiber als sicher ein.

Fazit zum ComeOn

Unsere Erfahrung mit ComeOn war durchaus positiv. Wir sind vor allem von der Navigation begeistert. Hier können sich einige andere große Casinos eine gehörige Portion abschneiden. Aufholbedarf gibt es auf jeden Fall beim Support. Hier ist man außerhalb der Geschäftszeiten so ziemlich auf sich alleine gestellt. Das Casino hat definitiv Potential, muss aber in einigen Bereichen noch etwas mehr investieren um aus der großen Masse herauszuragen. ComeOn – You can do it!